Perguntas e Respostas frequentes (FAQ)

Por favor, leia nossas Perguntas e respostas frequentes (FAQ) e caso ainda fique alguma dúvida, fique a vontade para nos enviar uma mensagem.

Os produtos comercializados pela Radiocell são originais?

Sim. São todos produtos originais Radiocell®.
Nossos produtos são originais da marca Radiocell e vão com a nossa marca, etiqueta, nota fiscal, garantia e etc., e de acordo com as especificações técnicas do fabricante.

Mas é original de fabrica (OEM)?

Não. Original de fábrica (OEM) são produtos fabricados pela própria empresa fabricante do rádio. Os nossos produtos atendem as especificações técnicas da própria fabricante, porém são produzidas de forma independente.

Quem é a Radiocell?

A Radiocell® é uma empresa que está no mercado desde 1993, comercializando acessórios para radiocomunicação portátil e móvel, com marca própria. Possui sede em São José dos Campos interior de São Paulo e filial em Barueri, região metropolitana de São Paulo.

Quais os métodos de pagamentos aceitos pela loja online da Radiocell?

Aceitamos pagamentos em cartões de crédito e boleto bancário realizados através do Mercado Pago, além de pagamento através de transferência bancária.

Os produtos possuem garantia?

Sim. Todos os produtos Radiocell® possuem garantia contra defeitos de fabricação, que varia de 3 a 12 meses, dependendo do produto.

Posso retirar em mãos?

Sim. Claro. Será um prazer recebe-los.

E qual a linha de produtos que vocês trabalham?

Atualmente atendemos uma vasta gama de acessórios para radiocomunicação, bem como antenas, carregadores, fones de ouvido, microfones, baterias, etc..

Quanto tempo leva para eu receber o produto?

Os produtos são despachados em até 24 horas do pedido e poderá levar de 1 a 10 dias úteis para a realização da entrega dependendo do método de envio escolhido.

É seguro comprar na loja da Radiocell? Meus dados são protegidos?

A Radiocell esta no mercado desde 1993 e já realizamos milhares de entregas para todo o país, somos especialistas no que fazemos.

Sua compra é realizada através do Gateway de pagamentos do Mercado Pago, uma das maiores plataformas de pagamentos online do mundo.

Nossa loja também utiliza a tecnologia – SSL (Secure Socket Layer) que faz a criptografia dos dados inseridos nas páginas, ou seja, transforma tudo em códigos ilegíveis e encaminham ao servidor, isto faz com que o tudo fique muito mais seguro para que você realize suas compras com total tranquilidade e segurança.

Fique tranquilo(a), sua compra conosco está segura!

Eu receberei Nota Fiscal do produto ao realizar a compra?

Sim. Em todas as vendas são emitidas Notas Fiscais que são encaminhadas para o e-mail do usuário e também acompanha o produto na entrega.